Rücksendung von Produkten

Rücksendung von Produkten

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen (B2B). Ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) besteht für Unternehmer nicht. Rücksendungen sind daher nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

Rücksendung nach Vereinbarung

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir prüfen Ihre Anfrage und teilen Ihnen mit, ob und unter welchen Bedingungen eine Rücknahme möglich ist.

• Zurückgenommen werden nur unbenutzte, vollständige Standardprodukte in der Originalverpackung.
• Ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen, speziell für Sie beschaffte Produkte sowie Waren, die mit Gefahrstoffen oder Flüssigkeiten in Berührung gekommen sind.
• Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Für die Rücknahme kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen; diese teilen wir Ihnen vorab mit.

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den vereinbarten Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung sofort bei Anlieferung. Sichtbare Schäden vermerken Sie bitte auf dem Lieferschein des Frachtführers und melden sie uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden, mit Fotos. Verdeckte Schäden melden Sie bitte unmittelbar nach ihrer Entdeckung.

Gewährleistung

Für mangelhafte Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen sowie unsere Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen. Bitte melden Sie Mängel unverzüglich nach ihrer Feststellung.

Kontakt für Rücksendungen

WOIMS e.U.
Auweg 2, 2563 Pottenstein, Österreich
Telefon: +43 676 963 7928
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.